嵩明县 打造轻“嵩”办品牌优服务
本报讯记者杨阳报道近年来,嵩明县持续在优化营商环境上下功夫,坚持“审批至减服务至善”理念,不断优化办
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本报讯 记者杨阳报道 近年来,嵩明县持续在优化营商环境上下功夫,坚持“审批至减服务至善”理念,不断优化办事程序、创新服务举措,主动做好企业服务对接,积极为广大人民群众服务,打造轻“嵩”办品牌。
审批“不见面”,办事更便捷。嵩明县政务服务中心设置8个综合窗口,受理30个县级政务服务实施单位的685个事项,按照符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、多头管理协调办、上报审批协助办、紧急事项加班办、部分事项承诺办、特殊事项跟踪办、重大项目全程无偿代办的标准,采用“前台综合受理、后台分类审批”的模式,实现审批不见面。如果企业群众没有时间到政务服务中心,可以在线递交材料、在线预审,事项办理完成后,邮政还可将证照直接免费快递到企业群众手里。
平台“有智慧”,服务更暖心。嵩明县政务服务中心打造出集无感统计、智能监察、信息管理和大数据分析等功能于一体的智慧政务服务管理平台,实现“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”。
流程“再优化”,材料更精简。实行“一链办理”,通过“一窗受理”“并联审批”形成“拿地即开工”“验收即拿证”等多项改革成果,推出各场景“一件事”办理机制,通过材料复用、数据共享等方式进一步推进政务服务事项申请材料、环节、时限、费用精减。
费用“再减免”,服务更贴心。政务服务中心及时提供政策宣传、咨询辅导、纳税申报提醒等贴心服务,积极问需、帮扶,远程宣传解读政策,上门辅导纳税申报做到有求必应、有应必效。
评价“有权限”,办事更舒心。政务服务中心通过“好差评”的使用,既畅通了服务评价渠道,又方便了群众监督。
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本报讯记者杨阳报道近年来,嵩明县持续在优化营商环境上下功夫,坚持“审批至减服务至善”理念,不断优化办
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