5月16日，高鑫零售发布截至3月31日的2023财年业绩报告。财报显示，该年度收入为836.62亿元人民币，营业利润11.77亿，并实现扭亏为盈，净利润为7800万。

受2022年疫情影响，全国多个门店临时关店和营业时间缩短，商超行业面临全渠道的竞争压力。高鑫零售称2023财年公司通过打造差异化的商品力，完善全国生鲜供应链，充分发挥全渠道多业态运营优势，客单价和线上营收均实现双位数增长。

“我们将继续投资在多业态探索和发展，包括M会员商店的打磨，中润发的拓展，小润发的探索，为高鑫零售创造第二增长曲线。”高鑫零售CEO林小海说，“线上小时达已成为所有商超的标配，高鑫将不断提高品质和服务的确定性和稳定性，成为线上履约中心，满足线上用户随时随地的到家需要。”

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收入方面，高鑫零售的收入主要来自于向顾客销售货品，以及大卖场楼宇内出租范围的租金。2023财年高鑫零售销售货品收入为805.35亿元，相较去年同期的845.95亿元有所减少，减幅为4.8%；租金收入为31.27亿元，去年同期为35.39亿元。

高鑫零售解释称，同店销售增长(按除去家电之货品销售计算)为-4.0%，主要是集团的线下销售受到客流下降的影响，但集团的企业线上渠道对终端消费者(“B2C”)业务以及对阿里巴巴集团社区团购供给业务取得重大进展，实现双位数增长，缓解了线下销售的下滑。

报告期内高鑫零售的毛利为205.81亿元，较去年同期的214.73亿元减少8.92亿元，减幅为4.2%，毛利减少是由于销售货品的收入及租金收入减少。本财年毛利率24.6%，较去年的24.4%增加0.2个百分点，是由于营销投入放缓及聚焦全渠道会员数字化运营，另外致力提升商品力，实现生鲜供应链稳步发展。

为了让消费者买到更鲜更好的生鲜商品，保持生鲜品质稳定性和价格竞争力，高鑫零售在2023财年一共建设14个标准生鲜仓，覆盖全国80%以上的门店。其中，100%的门店实现蔬菜自营，半数以上门店实现水果自营。仓配营运成本大幅下降，有效降低蔬果损耗，提升价格竞争力。

高鑫零售表示，未来，集团还将深化生鲜供应链建设，加速生鲜供应链全国扩展的投入，建立核心品类的全链路解决方案。

本财年，高鑫零售还着重打造差异化的商品力，加快品类拓展和商品去同质化，建立了自有品牌部门和差异化商品的研发能力。第四季度，差异化商品在同品类销售中居榜首。

围绕“线下体验中心”战略，高鑫零售还推进门店重构2.0模式复制，启动门店3.0的数字化探索，聚焦门店效率提升。在本财年，大润发在全国一共完成超80家门店2.0重构，继续优化商店街租户结构，降低空铺率。高鑫已有 12 家中润发（大润发super），财年内新开 5 家门店。未来，高鑫将持续投资中润发的全国布局。

门店数量方面，截至财年末，高鑫零售在中国已覆盖全国29个省市自治区，共有486家大卖场、12家中型超市以及84家小型超市。

在费用方面，本财年高鑫零售销售及营销开支为185.10亿元，较去年同期减少18.43亿元， 减幅为9.1%。主要由于门店的减值亏损计提减少10.64亿元，以及管理层的降本增效。

“在2024财年竞争更加激烈，大卖场商业模式受到更大挑战，高鑫零售将更加聚焦有线下刚需的目标顾客，在质价比基础上，创造健康快乐的用户价值，成为线下体验中心，让目标顾客爱生活逛大润发。”林小海说。

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